National Changhua University of Education Institutional Repository : Item 987654321/12862
English  |  正體中文  |  简体中文  |  全文笔数/总笔数 : 6491/11663
造访人次 : 24645447      在线人数 : 125
RC Version 3.2 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜寻范围 进阶搜寻

jsp.display-item.identifier=請使用永久網址來引用或連結此文件: http://ir.ncue.edu.tw/ir/handle/987654321/12862

题名: 公部門組織績效衡量指標之建構──平衡記分卡之應用
An Instrument for Assessing the Organizational Performance of Government: The Application of Balanced Scorecard Approach
作者: 鍾玉科;戴軒廷;馬恆;張紹勳
贡献者: 工業教育與技術學系
关键词: 平衡記分卡;結構模式分析;指標;組織績效;量表;驗証性因素分析
Balanced scorecard (BSC);Structural equation model (SEM);Index;Organizational performance;Scale;Confirmative factor analysis
日期: 2004-02
上传时间: 2012-08-06T04:19:44Z
出版者: 國立中山大學管理學術研究中心
摘要: 本文旨在依據平衡記分卡理論,以中央部會的公務人員為分析對象,發展出一個衡量公部門組織績效之量表。首先,本研究彙總國內外14篇以平衡記分卡為基礎的績效指標之研究,將他們使用的組織績效衡量指標一一列成表格,去除相似與重複的衡量指標,並根據平衡記分卡的四構面:顧客面、財務面、內部流程面、學習成長面,編製出32個衡量指標為初始量表。此一初始量表先經三位博士確認內容效度後,再經探索性分析及驗証性分析二個階段嚴格的檢定其信度與效度。本研究混合採用橫斷面及縱貫面研究設計,隨機抽樣(受試者在預試階段有78人,正式階段有265人)。在驗証階段,回收樣本資料經過LISREL測量模式分析與不同樣本資料組交叉複驗,反覆分析其基本模式品質、內在模式品質,及整體模式品質後,求得組織績效之精緻化量表,共有18個衡量指標,不論是一階或二階驗証性因素分析,它們所構成的測量模式,其信度及效度俱佳。
關聯: 中華管理評論, 7(1): 66-83
显示于类别:[工業教育與技術學系] 期刊論文

文件中的档案:

档案 大小格式浏览次数
index.html0KbHTML485检视/开启


在NCUEIR中所有的数据项都受到原著作权保护.

 


DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回馈