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[資訊管理學系所] 會議論文 2005 顧客關係管理關鍵成功因素之研究 黃木榮; 蔡宜庭; 李黛君; 杜逸寧
[資訊管理學系所] 會議論文 2003 應用合案例式推理於知識行銷以整合客戶關係管理之研究 洪杏寧; 蔡宜庭; 黃木榮

 

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